Faire retirer un lien pirate de Google : le guide pratique

Vous tapez le titre de votre œuvre dans Google, et un site pirate sort avant votre propre page. C'est souvent ainsi qu'un créateur découvre le problème. La bonne nouvelle : Google accepte de retirer ces liens de ses résultats, et la démarche est gratuite. La moins bonne : elle a des limites qu'il vaut mieux connaître avant de commencer.

Voici la marche à suivre, étape par étape.

Ce que Google fait, et ce qu'il ne fait pas

Quand Google accepte votre demande, il retire la page de ses résultats de recherche. On parle de déréférencement. La page, elle, reste en ligne sur le site pirate : quelqu'un qui en connaît l'adresse y accède toujours.

AgencePDN fait retirer ce type de contenu : voir notre service Annonces frauduleuses.

Ce n'est pas rien pour autant. La plupart des gens qui piratent le font par facilité, en cherchant un titre dans un moteur de recherche. Si le lien n'apparaît plus, une bonne partie d'entre eux passe à autre chose, ou finit par payer.

Pour faire disparaître le fichier lui-même, il faut s'adresser au site ou à son hébergeur. Les deux démarches se complètent.

Qui peut faire la demande

Seul le détenteur des droits, ou une personne autorisée à agir en son nom, peut déposer une demande. Un lecteur ou un admirateur qui tombe sur une copie pirate ne peut pas le faire à votre place.

La demande engage votre responsabilité. Google le rappelle dans son formulaire : une personne qui déclare faussement qu'un contenu porte atteinte à ses droits s'expose à des dommages-intérêts. Ne signalez que ce qui vous appartient, et seulement des pages que vous avez vérifiées.

Ce qu'il faut préparer

Rassemblez ces éléments avant d'ouvrir le formulaire :

• Vos coordonnées : nom, entreprise, pays, adresse courriel.
• Une description de l'œuvre : titre, auteur ou producteur, année. Soyez précis : « La Traversée, saison 2, épisode 4 » vaut mieux que « ma série ».
• L'adresse de l'œuvre originale : la page où on peut la voir ou l'acheter légalement. C'est ce que Google compare.
• L'adresse exacte de chaque page pirate. C'est le point où la plupart des demandes échouent : il faut l'adresse de la page qui contient votre œuvre, pas celle de l'accueil du site.

Les étapes

1. Ouvrez l'aide juridique de Google et choisissez le signalement d'un contenu pour atteinte au droit d'auteur. Le formulaire s'appelle, en anglais, Report alleged copyright infringement.
2. Choisissez le produit concerné : la recherche Web pour un résultat de recherche.
3. Entrez vos coordonnées.
4. Décrivez l'œuvre et donnez l'adresse de l'original.
5. Collez les adresses des pages pirates, une par ligne.
6. Cochez les déclarations sur l'honneur et signez de votre nom.
7. Envoyez. Vous recevez un accusé de réception par courriel.

Si vous avez plusieurs œuvres, regroupez dans un même bloc les pages qui concernent la même œuvre.

Ce qui se passe ensuite

Google examine la demande. S'il l'accepte, la page disparaît de ses résultats et un message indique aux internautes qu'un résultat a été retiré à la suite d'une plainte.

Deux choses à savoir :

• Votre demande devient publique. Google en transmet le contenu à Lumen, une base de données tenue par un organisme sans but lucratif, qui la publie après en avoir retiré certaines données personnelles.
• Le site peut contester. L'exploitant de la page peut envoyer une contre-notification s'il estime que le retrait est une erreur.

Google ne garantit aucun délai. Comptez de quelques heures à plusieurs jours selon le volume et la clarté de la demande.

Les erreurs les plus fréquentes

• Donner l'adresse de l'accueil du site au lieu de la page précise. Google ne retire pas un site entier sur une demande de ce type.
• Signaler un lien déjà mort. Vérifiez que la page s'affiche encore.
• Confondre un homonyme avec son œuvre. Un film et une série peuvent porter le même titre.
• Signaler une plateforme légale. Un extrait sur le site de votre distributeur n'est pas une copie pirate.
• Oublier les autres moteurs. Bing a son propre formulaire.

Pourquoi ça ne suffit pas toujours

Une demande retire une adresse. Or un site pirate en a des milliers, et il en publie de nouvelles chaque jour. Il change aussi de nom de domaine : un même site peut vivre sous dix adresses miroirs, et chacune demande ses propres signalements.

Il y a tout de même un effet de fond. Google tient compte du nombre de demandes valides reçues contre un site dans son classement : un site très signalé descend dans les résultats. Signaler avec constance finit donc par peser, mais seulement si on le fait dans la durée.

Quand confier le travail à une agence

Pour une œuvre et quelques liens, le formulaire suffit. Au-delà, le travail devient répétitif : chercher les nouvelles copies, vérifier chaque page, remplir les demandes, recommencer la semaine suivante.

C'est notre métier depuis 2013. AgencePDN est membre du Trusted Copyright Removal Program de Google depuis 2023, ce qui nous permet de soumettre de gros volumes de liens. Notre veille cherche vos titres chaque nuit, une vérification écarte les homonymes et les pages légales, et les avis partent à Google, mais aussi aux sites et à leurs hébergeurs, pour que le fichier disparaisse et pas seulement le lien.

Vous voulez d'abord savoir où vous en êtes ? Notre analyse gratuite interroge une quarantaine de sites pirates connus et vous donne un premier portrait.

En bref

• Google retire un lien de ses résultats, pas le fichier du site.
• Seul le détenteur des droits ou son représentant peut faire la demande.
• Il faut l'adresse exacte de chaque page pirate.
• La demande est publiée dans la base Lumen.
• Pour un catalogue ou un site qui revient sans cesse, il faut une veille continue.